İade & Değişim

İade, Cayma ve Değişim Koşulları

Cayma hakkının uygulanabildiği ürünlerde tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde info@shilajit.tr veya KEP adresine yazılı bildirim göndererek cayma hakkını kullanabilir.

İade Koşulları

• Ürün, faturası ve tüm tamamlayıcı unsurlarıyla birlikte gönderilmelidir.
• Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paket açılmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
• Ürünün yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı ulaşması halinde yasal seçimlik haklar saklıdır.
• İade bildirimi sonrasında gönderim yöntemi ve anlaşmalı taşıyıcı bilgisi müşteriyle paylaşılır.

Bedel İadesi

Uygun iade talebinde geri ödeme, mevzuattaki süre içinde satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Bankanın tutarı hesaba yansıtma süresi Satıcı’dan bağımsız olarak değişebilir.